Entendemos que pueden surgir imprevistos que obliguen a cancelar o reprogramar una actividad.Por ello, ofrecemos la siguiente política de cancelación y reembolsos: Cancelaciones con más de 5 días de anticipación: Se reembolsará el 80% del pago anticipado, ya que una parte del valor se destina a costos administrativos y logísticos previos. Cancelaciones entre 3 y 5 días antes de la actividad: Se reembolsará el 50% del pago anticipado debido a los costos asociados con la planificación del evento.Cancelaciones con menos de 3 días de anticipación: No habrá reembolso, ya que los costos operativos y la reserva de los servicios ya habrán sido comprometidos. En caso de que Eco Borbur Tours  deba cancelar la actividad por razones de fuerza mayor, como clima extremo, bloqueos, emergencias sanitarias o cualquier otra causa que impida el desarrollo seguro de la actividad, se ofrecerán dos opciones a los clientes: la reprogramación de la experiencia sin costo adicional o el reembolso del 100% del pago realizado.